Versand- und Retourenabwicklung

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 6 Werktagen versichert mit DPD.

Unsere Versandkosten betragen innerhalb Österreich und Deutschland 5,95 €, innerhalb der EU 15,95 €, nach Resteuropa 24,95 € und in den Rest der Welt 49,95 €.

 

WIDERRUF

Sie können alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, sofern sie ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind. Bitte probieren Sie die Sachen vorsichtig, damit keine Gebrauchspuren entstehen und senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Ein Rückgaberecht besteht nicht für getragene oder gewaschene Textilartikel.

Die Artikel müssen sicher verpackt sein, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden. Die 

Bitte melden Sie den Umtausch per Email (retoure@alippa.com) oder per Telefon (+49 8802 6779012) bei uns an. Manchmal gehen Pakete auch verloren...Wir können nur dann einen reibungslosen Ablauf garantieren!

Das Paket bitte sicher verschließen und versichert an unser Lager mit folgender Adresse zurücksenden:

Victoria v. Doderer (it’s alippa)
Voitstrasse 2
80637 München
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

 

UMTAUSCH, ERSATZ UND RÜCKERSTATTUNG:

Nach Eingang und Prüfung erfolgt so schnell wie möglich der Umtausch oder die Rückerstattung. Im Normalfall erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen. 

 

BEANSTANDUNGEN, REKLAMATIONEN, FRAGEN:

Obwohl wir die Bestellungen sehr sorgfältig zusammenstellen, kontrollieren und verpacken, kann es im Einzelfall zu Fehllieferungen kommen. In diesem Fall und auch bei allen anderen Fragen stehen wir Ihnen per Email sehr gerne zur Verfügung: retoure@alippa.com

 

 

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